Zusätzliche Hinweise für Personen mit Wohnsitz in Südkorea

Wichtige Datenschutzbestimmungen

Dieser Abschnitt richtet sich an Benutzer aus Südkorea. Er enthält die wichtigsten Datenschutzbestimmungen, die für Ihre Buchung bei uns gelten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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1. Zweck der Erhebung und Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Beförderungsvertrag mit Ihnen zu erfüllen oder andere Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, die Sie angefordert oder für die Sie sich angemeldet haben, und um Ihre Mitgliedschaft bei unserem Vielfliegerprogramm KrisFlyer, unserem Geschäftsreiseprogramm HighFlyer für kleine und mittlere Unternehmen und/oder unserem Programm für registrierte Kunden zu verwalten. Wir verwenden Ihre Reisepassnummer und andere nationale Identifikationsdaten nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir die Identität von Personen individuell mit einem hohen Maß an Genauigkeit verifizieren müssen, um betrügerischen Absichten oder Transaktionen vorzubeugen. Wir werden dies nur tun, wenn wir festgestellt haben, dass es keine geeignete Alternative zur Erhebung oder Verwendung solcher nationaler Identifikationsdaten gibt und dass die Versäumnis, eine Person mit einem hohen Maß an Genauigkeit präzise zu identifizieren, ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen oder mit dem Risiko erheblicher Auswirkungen oder Schäden für andere Personen oder uns einhergehen könnte.

Wir verwenden Ihre Daten auch, um unsere Website und mobile Anwendung zu pflegen und unsere Produkte und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen und die unserer Konzerngesellschaften, Partner und Vertreter (mit Ihrer Einwilligung, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist) zu vermarkten. 

2.     Details zu den zu erhebenden personenbezogenen Daten

Erforderliche Daten

Wir erfassen Daten, wenn Sie Flüge oder andere Produkte auf unserer Website oder in unserer mobilen Anwendung erwerben oder mit uns reisen, wie z. B. Ihre Kontaktdaten, Reiseinformationen und Kreditkartendaten. Wenn Sie die entsprechenden Daten nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass Sie unsere Dienste nicht wie gewohnt nutzen können.

Die entsprechenden erforderlichen Daten können (unter anderem) Folgendes umfassen:

  • Passagierangaben
  • Kontaktdaten
  • Zahlungsinformationen

Zusätzliche Informationen können obligatorisch sein, wenn Sie in ein bestimmtes Land fliegen oder im Namen eines in einem bestimmten Land registrierten Unternehmens reisen. Diese Pflichtfelder sind bei der Buchung eindeutig markiert.

Optionale Daten

Wir erfassen auch Informationen über Ihre Präferenzen (nach Ihrer Wahl) aus Ihren Interaktionen mit unseren Mitarbeitern an Bord und am Boden sowie aus spezifischen Anfragen, die Sie stellen. Darüber hinaus erfassen wir Geräte- und technische Informationen von Ihnen sowie alle anderen Informationen, die Sie möglicherweise übermitteln, wenn Sie unsere Website oder mobile Anwendung nutzen. Die Weigerung, solche optionalen Daten bereitzustellen, führt nur dazu, dass Sie die entsprechenden Sonderfunktionen nicht nutzen können, hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Nutzung unserer grundlegenden Dienstleistungen.

3.    Zeitraum für die Aufbewahrung und Verwendung personenbezogener Daten


Wir speichern die Kundendaten so lange, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, um unseren rechtlichen und geschäftlichen Zwecken nachzukommen oder um gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Im Normalfall bewahren wir Ihre Kundendaten bis zu 7 Jahre auf, um sicherzustellen, dass alle vertraglichen Auseinandersetzungen gelöst werden können. Dazu gehören auch Daueranfragen, die sensible personenbezogene Daten über Sie enthalten, z. B. Daueranfragen nach Halal-Mahlzeiten oder nach einem Rollstuhl am Flughafen bei allen Flügen mit uns. Sie können Ihre Daueranfrage jederzeit ändern, um Ihre Präferenzen für die Zukunft zu überarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfrist für solche personenbezogenen Daten mehr oder weniger als 7 Jahre betragen kann, wenn dies nach der geltenden lokalen Gesetzgebung oder spezifischen Rechtsvorschriften erforderlich ist.

4.    Verweigerung der Einwilligung in die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten


Sie können sich entscheiden, der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten nicht zuzustimmen. Wenn Sie sich jedoch weigern, Ihre Einwilligung bezüglich erforderlicher Daten zu erteilen, können Sie unsere Dienste möglicherweise nicht wie gewohnt nutzen.

Wenn Sie die Einwilligung bezüglich optionaler Daten verweigern, können Sie die Dienste oder Teile der Dienste, auf die sich die optionalen Daten beziehen, nicht nutzen, aber dies hat keinen Einfluss auf Ihre Nutzung unserer grundlegenden Dienstleistungen. 

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen oder Erläuterungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@singaporeair.com.sg.

 

Name der Empfänger und Kontaktinformationen Teile der zu übermittelnden personenbezogenen Daten Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden sollen Datum/Uhrzeit und Übertragungsmethoden Nutzungszwecke und Aufbewahrungsfrist
Name der Empfänger und Kontaktinformationen
Amadeus IT Group S.A. (dataprotection@amadeus.com)
Teile der zu übermittelnden personenbezogenen Daten
Buchungsinformationen, einschließlich: Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepassdaten und Zahlungsinformationen

Informationen zur KrisFlyer-Mitgliedschaft, einschließlich: Mitgliedsnummer, Mitgliedsstufe, Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepassdaten, Sitzplatz- und Verpflegungspräferenzen
Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden sollen
Deutschland
Datum/Uhrzeit und Übertragungsmethoden
Die Daten werden übertragen, wenn der Passagier eine Buchung über ein sicheres Netzwerk vornimmt
Nutzungszwecke und Aufbewahrungsfrist
Um den Buchungs- und Reiseprozess zu erleichtern

Die Daten werden 7 Jahre lang aufbewahrt
Name der Empfänger und Kontaktinformationen
Salesforce (privacy@salesforce.com)
Teile der zu übermittelnden personenbezogenen Daten
Buchungsinformationen, einschließlich: Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepassdaten und Zahlungsinformationen

Informationen zur KrisFlyer-Mitgliedschaft, einschließlich: Mitgliedsnummer, Mitgliedsstufe, Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepassdaten, Sitzplatz- und Verpflegungspräferenzen
Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden sollen
Japan
Datum/Uhrzeit und Übertragungsmethoden
Die Daten werden übertragen, wenn eine Buchung oder Interaktion über ein sicheres Netzwerk erfolgt
Nutzungszwecke und Aufbewahrungsfrist
Pflege von Flug- und Passagierdaten

Die Daten werden 7 Jahre lang aufbewahrt
Name der Empfänger und Kontaktinformationen
Ausgewählte Callcenter
  • TDCX (privacy@tdcx.com)
  • Wipro (data.privacy@wipro.com)
  • Teleperformance (privacy@teleperformance.com)
Teile der zu übermittelnden personenbezogenen Daten
Buchungsinformationen, einschließlich: Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepassdaten und Zahlungsinformationen

Informationen zur KrisFlyer-Mitgliedschaft, einschließlich: Mitgliedsnummer, Mitgliedsstufe, Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisepassdaten, Sitzplatz- und Verpflegungspräferenzen, Firmenkundendaten, einschließlich: Name des Unternehmens, Kontaktdaten und Angaben zu den Reisenden. Reisepartnerdaten, einschließlich: Name des Reisebüros, Kontaktdaten
Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden sollen
Malaysia, Singapur, Philippinen, Japan, Griechenland, China, Indien
Datum/Uhrzeit und Übertragungsmethoden
Anrufaufzeichnungen und fallspezifische Details werden ab dem Zeitpunkt der Interaktion über ein sicheres Netzwerk übertragen
Nutzungszwecke und Aufbewahrungsfrist
Betreuung unserer Kunden durch von uns ausgewählte Contact Center

Die Daten werden 7 Jahre lang aufbewahrt

 

Name der Partnerunternehmen Datenfelder Partner-Kategorie Zweck der Verwendung Aufbewahrungsfrist
Name der Partnerunternehmen
Shinhan Card
Datenfelder
Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Reisepassdaten, Informationen zur KrisFlyer-Mitgliedschaft
Partner-Kategorie
Kreditkarten-Partner
Zweck der Verwendung
Ausstellung einer Co-Branded-Kreditkarte
Aufbewahrungsfrist
Bis zur Vertragsbeendigung
Name der Partnerunternehmen
L’Escape Hotel
Lotte Hotels and Resorts
Walkerhill Hotels and Resorts
Datenfelder
Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Reisepassdaten, Informationen zur KrisFlyer-Mitgliedschaft
Partner-Kategorie
Hotel-Partner
Zweck der Verwendung
Um die Meilensammlung nach Aufenthalten zu ermöglichen
Aufbewahrungsfrist
Bis zur Vertragsbeendigung
Name der Partnerunternehmen
BC Card
KB Kookmin Card
Lotte Card
Shinhan Card
Hana Card
Hyundai Card
Samsung Card
Datenfelder
Name und Zahlungsinformationen
Partner-Kategorie
Lokale Kreditkartenunternehmen
Zweck der Verwendung
Um die Kreditkartenabrechnung über den Billing and Settlement Plan (BSP) Korea zu erleichtern
Aufbewahrungsfrist
Bis zur Vertragsbeendigung


Singapore Airlines vernichtet personenbezogene Daten unverzüglich, sobald der Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erfüllt ist, oder nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist, die im Allgemeinen auf 7 Jahre festgelegt ist.

Sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt oder die Aufbewahrungsfrist erreicht ist, werden personenbezogene Daten, die in elektronischer Form erfasst wurden, durch technische Methoden vernichtet, die die Aufzeichnungen unwiederbringlich machen. Personenbezogene Daten, die in physischer Form erfasst wurden, werden durch Schreddern oder auf eine Weise vernichtet, die das physische Dokument unwiederbringlich macht.


Singapore Airlines aktualisiert seine Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Die aktualisierten Versionen werden auf unserer Website und in unserer mobilen Anwendung veröffentlicht und mit einem Datumsstempel versehen, damit Sie wissen, wann die Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde.

Unsere Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 30. Juli 2024 aktualisiert, um unsere neuesten Registrierungsdaten bei der National Privacy Commission der Philippinen widerzuspiegeln.

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.