Konnektivität an Bord
Auch im Flugzeug immer verbunden bleiben
Wi-Fi an Bord
Mit Ausnahme der Boeing 737-800 NG bieten wir in allen unseren Flugzeugen den Komfort von Wi-Fi an Bord.
Kostenloses Wi-Fi
Unbegrenzt kostenloses Wi-Fi wird Passagieren in Suites, First Class, Business Class, PPS-Club-Mitgliedern und Zusatzkarteninhabern sowie KrisFlyer-Mitgliedern angeboten.
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PPS Club and Zusatzkarten Mitglieder |
KrisFlyer Mitglieder |
Nicht-KrisFlyer Mitglieder |
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Suites / First Class |
Unbegrenztes Wi-Fi |
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Business Class |
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Premium Economy Class |
Unbegrenztes Wi-Fi |
Nicht zutreffend. Werden Sie KrisFlyer Mitglied und erleben Sie kostenloses Wi-Fi an Bord! |
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Economy Class |
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So können Sie das kostenlose Wi-Fi nutzen:
Vor dem Flug
BEI DER BUCHUNG EINGEBEN
Fügen Sie Ihre KrisFlyer-Nummer Ihrer Buchung über „Buchung verwalten“ auf singaporeair.com oder der SingaporeAir-App hinzu, oder teilen Sie dem Personal am Check-in-Schalter Ihre Daten mit.
Noch kein KrisFlyer-Mitglied? Registrieren Sie sich hier und fügen Sie dann Ihre KrisFlyer-Nummer zu Ihrer Buchung hinzu.
Während des Fluges
NACH ERREICHEN DER REISEFLUGHÖHE
In zwei einfachen Schritten verbinden:
Schritt 1: Mit dem KrisWorld Netzwerk verbinden.
Schritt 2: Um unbegrenzt kostenloses Wi-Fi zu nutzen, geben Sie Ihre Daten im Abschnitt „Kostenloses Wi-Fi“ auf dem Wi-Fi-Portal an Bord ein.
Weitere Informationen finden Sie auf der Wi-Fi-Karte, die sich in der Sitztasche befindet, oder im Wi-Fi-Video auf KrisWorld TV > „Singapore Airlines“.
Unbegrenzt kostenloses Wi-Fi in allen Kabinenklassen nutzen!
Wi-Fi Pakete
Wählen Sie ein Paket, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
Bitte beachten Sie, dass ein erworbenes Wi-Fi Paket nur für den Flugabschnitt gültig ist, auf dem der Kauf getätigt wurde. Wenn Sie z.B. auf dem Flug Singapur - Tokio (Narita) - Los Angeles einen Tarif kaufen, der auf dem Flug Singapur - Tokio (Narita) gilt, kann dieser nicht auf dem Flug Tokio (Narita) - Los Angeles genutzt werden.
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Paket |
Preis |
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1 Stunde Wi-Fi Paket 1 Stunde ununterbrochener Wi-Fi Zugang. Die Nutzung kann nicht pausiert werden. |
USD 3.99 |
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3 Stunden Wi-Fi Paket 3 Stunden ununterbrochener Wi-Fi Zugang. Die Nutzung kann nicht pausiert werden. |
USD 8.99 |
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Full Flight Wi-Fi Paket Bleiben Sie während des gesamten Fluges online! |
USD 15.99 |
Die Wi-Fi Preise an Bord können sich ändern. Die neuesten Preise und Angebote finden Sie in unserem Wi-Fi Portal an Bord.
Geschwindigkeit und Funktionalität des Wi-Fi während des Fluges
Wi-Fi-Geschwindigkeit und -Abdeckung
Wi-Fi während des Fluges ist verfügbar, wenn sich das Flugzeug über 10.000 Fuss befindet.
Die Wi-Fi-Geschwindigkeit und -Verfügbarkeit unterscheidet sich vom Bodennetz.
Aufgrund der Satellitenabdeckung und behördlicher Auflagen ist Wi-Fi auf den Mittelstreckenflugzeugen Airbus A380 und A350-900 sowie auf ausgewählten Boeing 777-300ER-Flugzeugen nicht verfügbar, wenn das Flugzeug den Luftraum über Indien, Iran und der Türkei überfliegt.
Wi-Fi-Nutzung optimieren
- Aktivieren Sie den Daten- und Stromsparmodus.
- Vermeiden Sie bandbreitenintensive Aktivitäten wie Spiele und die Übertragung größerer Dateien. Streaming wird nicht unterstützt.
- Deaktivieren Sie das automatische Herunterladen von Medien.
- Deaktivieren Sie Software-/App-Updates, Cloud-Backups und die Aktualisierung von Apps im Hintergrund.
- Für ein sicheres Surferlebnis wird den Kunden empfohlen, HTTPS-gesicherte Websites zu verwenden und auf eventuelle Browserwarnungen oder Phishing-Links zu achten.
Bitte beachten Sie, dass Konnektivitätsdienste auf einigen von Singapore Airlines durchgeführten Flügen aufgrund unvorhergesehener Umstände, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Wetterbedingungen, territoriale Vorschriften, Satellitenabdeckung, Ausrüstungsänderungen und technische Probleme, möglicherweise nicht verfügbar sind. Für Passagiere, die ein Wi-Fi-Paket erworben haben, ist die Haftung von Singapore Airlines auf den Betrag beschränkt, den der Passagier für das Wi-Fi-Paket bezahlt hat. In allen anderen Fällen haftet Singapore Airlines nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit dieser Dienstleistungen ergeben.
Textnachrichten (SMS) und Datenroaming an Bord
Sobald Sie sich auf Reiseflughöhe an Bord eines Wi-Fi-fähigen Flugzeugs befinden, können Sie sich über Ihr Mobiltelefonnetz mit dem Internet verbinden, sofern Ihr Betreiber ein Roaming-Abkommen mit Aeromobile oder OnAir hat.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von mobilem Datenroaming Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrem Mobilfunkbetreiber festgelegt und auf Ihrer Mobilfunkrechnung angegeben.
So können Sie mobiles Datenroaming an Bord nutzen:
1. Verbinden Sie sich mit Aeromobile/OnAir
Schalten Sie den Flugmodus aus, aktivieren Sie das Roaming und stellen Sie eine Verbindung zum 'Aeromobile'- oder 'OnAir'-Mobilfunknetz her.
2. Warten Sie auf eine SMS
Sie erhalten eine Willkommensnachricht, die Sie darüber informiert, dass mobile Dienste verfügbar sind.
3. Sie sind verbunden!
Sie können jetzt mit Ihrem Gerät Textnachrichten und E-Mails senden und empfangen und im Internet surfen.
FAQs
Sprachanrufe werden nicht unterstützt. Dies gilt auch für Sprachanrufe über das Internetprotokoll wie WhatsApp-Anrufe, Messenger-Anrufe usw.
Das Wi-Fi an Bord kann aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
- Wetterbedingungen,
- das Flugzeug hat die Reiseflughöhe noch nicht erreicht (z.B. über 10.000 Fuß),
- das Flugzeug fliegt möglicherweise über ein Land, das diesen Dienst nicht zugelassen hat,
- das System an Bord kann technische Probleme aufweisen,
- das Flugzeug fliegt möglicherweise über eine Region, in der keine Verbindung besteht (z. B. die Polarregion).