受託手荷物

荷物のお役立ち情報

お客様の受託手荷物が確実に目的地に届くよう、以下お役立ち情報をご参照ください。

荷造り時

• 出発前に、手荷物や携行品の紛失、遅延、破損を補償する旅行傷害保険への加入をご検討ください。
• 受託手荷物の中にトラッキング（追跡）機器を入れておくことをご検討ください。
• 手荷物許容量内で荷物を梱包してください。超過手荷物料金は、無料手荷物許容量を超えた場合に課されます。
• 手荷物の取り扱いをスムーズにし、安全を確保するために、手荷物の状態を良くしてください。
• 手荷物を簡単に識別できるよう、特徴的なもの（リボンやステッカーなど）を付けてください。
• 医薬品、貴重品、重要書類（ノートパソコン、宝飾品、現金、ビザ、証明書など）は受託手荷物に入れないでください。
• 壊れやすいもの、腐りやすいものは受託手荷物に入れないでください。受託手荷物に食品を入れる場合は、機内持ち込み手荷物と同様の条件が適用されます。
• お預けの手荷物の内側と外側に、氏名、自宅住所、Eメール、連絡先電話番号を記入した連絡先を貼り付けてください。
• お預けの手荷物から、以前のフライトの手荷物タグやラベルをすべて取り除いてください。
• お預けの手荷物の中にあるバッテリーで作動する機器の電源が完全に切れていること（スリープモードや休止モードになっていないこと）、破損しないように保護されていること、不用意に作動しないようになっていることをご確認ください。機内持ち込みおよび受託手荷物の一般的な制限に関する詳細は、こちらをクリックしてください。

空港にて

• チェックイン前に受託手荷物の写真をお撮りください。
• チェックインカウンターが閉まる前に受託手荷物をお預けください。チェックインカウンターの閉鎖時間はこちら。
• 中身が確認できない手荷物は預けることができません。
• 受託手荷物の中に、リチウムイオン電池やパワーバンクなどの制限品や危険物がある場合は、チェックイン時に係員にお知らせください。制限品目および危険物のリストはこちら。受託手荷物の品目が制限品目かどうか不明な場合は、チェックインカウンターの係員にご確認ください。
• 受託手荷物に突起物や破損がある場合は、チェックイン時に係員にお知らせください。
• 受託手荷物の中に壊れやすいものがある場合は、チェックイン時に係員にお知らせください。
  
• チェックイン時に係員から渡された受託手荷物のレシートは、目的地へ到着後も大切に保管してください。
  
• 受託手荷物受領証に記載されている搭乗者名、受託手荷物の個数、目的地が正しいことをご確認ください。
  
• 受託手荷物は施錠してください。米国発着便でお預けになる手荷物は、TSAが承認しているロック以外は使用しないでください。TSAが承認していないロックは、お預けになった手荷物がTSAの検査を受ける際に開けられます。
• 受託手荷物のストラップや取っ手など、ゆるみや突起のある部品はすべてしっかりと固定されていることをご確認ください。
• 優先手荷物の取り扱い​：スイート、ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスをご利用のお客様は、手荷物の優先お取り扱いをご利用いただけます。PPSクラブ会員のお客様も、ご搭乗クラスにかかわらず、この特典をお楽しみいただけます。

原則として、一区間目の販売航空会社がご旅程の全行程の手荷物許容量を決定します。一区間目の販売航空会社は、最重要航空会社または自社の手荷物許容量が全区間に適用されます。

例えば、次の旅程では、航空会社「X社」が一区間目の販売航空会社です。

ワシントン（X社） -> サンフランシスコ（SQ） -> 香港特別行政区

この場合、最重要航空会社はシンガポール航空（SQ）です。

一区間目の販売航空会社であるX社は、同社またはシンガポール航空の手荷物許容量のどちらかを選択し、全区間に適用されます。

ご不明な点などございましたら、ご旅程の各飛行区間の航空券に記載されている無料手荷物許容量をご参照ください。